Moving forward as an organisation
the importance of uncertainty work for the development of strategy practices
Zusammenfassung:
- Die Frage, wie sich Strategiepraktiken entwickeln, ist essenziell für Manager und Führungskräfte, da dieses strategische Handeln grundlegend ist für die Weiterentwicklung ihrer Organisation. Trotz zahlreicher Studien im strategy- as-practice Feld fehlt uns zum aktuellen Zeitpunkt ein genaueres Verständnis über die Entwicklung von Strategiepraktiken im Zeitverlauf. Daher widmet sich diese Dissertation genau dieser Frage: Wie entwickeln sich Strategiepraktiken im Zeitverlauf innerhalb einer Organisation? Das grundlegende und sich selbst-erhaltende Verhältnis von Strategieren und Unsicherheit bildet dabei die Grundlage dieser Dissertation. Aufgrund der Tatsache, dass Strategieren sich mit der Zukunft der Organisation beschäftigt und diese Zukunft per se unsicher ist, sind beide Konzepte eng verknüpft. Allerdings haben bisherige Studien diese Beziehung nur vereinzelt explizit analysiert. Studien, die sich mit dieser Thematik auseinandersetzten, fokussierten dabei jedoch hauptsächlich auf Umweltunsicherheiten und nicht auf die Praktiken-Dimension von Unsicherheit, welche wir als eine reflektive Unsicherheit über die eigenen Strategiepraktiken verstehen. Daher ist das Ziel dieser Dissertation, die Entwicklung von Strategiepraktiken im Kontext von Unsicherheit und unter Heranziehen der verbreiteten Arbeitsperspektive besser zu verstehen. Dafür führen wir den Begriff von Unsicherheitsarbeit ein. Das Konzept Unsicherheitsarbeit wandelt Unsicherheit von Etwas da draußen, das man akzeptieren muss, zu einem inhärenten Teil der eigenen Strategiepraktiken um. Diese Dissertation erforscht diese Thematik anhand einer Fallstudie in Form einer tiefgehenden ethnografischen und Interview-basierten Studie, welche die Entwicklung der Strategiepraktiken einer großen öffentlichen und europäischen Bibliothek (PubLib) mit einem besonderen Fokus auf die Geschäftsleitung analysiert. PubLib versucht aktiv vor dem Hintergrund versch...
- The question of how an organisations strategy practices develop is essential for managers and executives as those practices form the underlying means to move their organisation forward. Despite a growing research body in this field, there is room to further understand how strategy practices develop over time. In order to provide further insights on that question, this dissertation focusses on the underlying and mutually constitutive relationship between strategizing and uncertainty. Given that strategizing is concerned with the future of an organisation and that this future is per se uncertain, both concepts are intimately interlinked. However, previous research has only occasionally looked at this relationship explicitly and if so, has focussed on environmental uncertainty rather than the practice dimension of uncertainty, which we understand as a reflective uncertainty about the strategy practices themselves. Therefore, to better understand the development of strategy practices, we focus on the practice dimension of uncertainty and, by drawing from the general turn to work as a conceptual attractor, introduce uncertainty work. The concept of uncertainty work turns uncertainty from something out there that must be taken for granted to an inherent part of an organisations own strategy practices. Given the newness of the concept, we require an empirical case of how this engagement with the inherent uncertainty in strategizing unfolds and how this relates to the development of strategy practices. This dissertation provides such a case in the form of an in-depth ethnographic and interview-based study of PubLibs strategy practices development, centred around their executive board. PubLib is a large European public library that, given various internal and external developments, has set out an explicit process trying to improve and develop their own strategy practices where the practice dimension of uncertainty surfaces and ...